Termini e condizioni
Condizioni d'uso della piattaforma TrovoPro. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.
1. Oggetto del servizio
TrovoPro è una piattaforma che mette in contatto clienti che cercano un servizio e professionisti che lo offrono. TrovoPro non esegue i lavori e non è parte del contratto che si crea tra cliente e professionista.
2. Registrazione e account
Per usare le funzioni riservate è necessario registrarsi fornendo dati veri e aggiornati. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta con il suo account.
3. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a descrivere la richiesta in modo veritiero, a fornire le informazioni necessarie per la valutazione del lavoro e a comunicare in modo corretto con i professionisti contattati.
4. Obblighi del professionista
Il professionista dichiara di essere in possesso dei requisiti, delle abilitazioni e delle coperture assicurative previste dalla legge per i servizi che offre, e si impegna a fornire preventivi chiari e prezzi trasparenti.
5. Preventivi, contratti e firme
Preventivi e contratti generati sulla piattaforma vincolano esclusivamente cliente e professionista. Le firme raccolte online hanno valore di firma elettronica semplice e vengono registrate con data, ora e dati di verifica.
6. Crediti e pagamenti dei professionisti
L'accesso ad alcune richieste può richiedere il consumo di crediti. I crediti acquistati sono utilizzabili solo all'interno della piattaforma e non sono convertibili in denaro, salvo diverse previsioni di legge.
7. Recensioni e contenuti
Le recensioni devono riferirsi a lavori realmente svolti ed essere corrette e non offensive. TrovoPro può rimuovere contenuti falsi, illeciti, diffamatori o che violino diritti di terzi.
8. Limitazione di responsabilità
TrovoPro non risponde della qualità, dei tempi o dell'esito dei lavori concordati tra le parti, né di eventuali danni derivanti dal rapporto tra cliente e professionista. Restano ferme le responsabilità di legge.
9. Sospensione dell'account
In caso di violazione di queste condizioni, di segnalazioni ripetute o di comportamenti scorretti, TrovoPro può limitare o sospendere l'accesso ai servizi.
10. Modifiche e legge applicabile
Le presenti condizioni possono essere aggiornate: le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione su questa pagina. Il rapporto è regolato dalla legge italiana; per il consumatore resta competente il foro di residenza o domicilio.